1. Identifikační údaje provozovatele
- Obchodní jméno: Prague Physical Therapy
- Provozovatel: Mgr. Magdalena Pertoldová
- IČ: 07656416
- Sídlo: Raisova 806/3, Praha 6, 160 00, Česká republika
- (dále jen „Poskytovatel“)
2. Úvodní ustanovení
- Tyto všeobecné obchodní podmínky (VOP) upravují práva a povinnosti mezi Poskytovatelem a klientem při poskytování fyzioterapeutických, rehabilitačních, konzultačních a souvisejících služeb.
- Objednáním služby klient potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a bezvýhradně s nimi souhlasí.
3. Objednávka služeb
Služby je možné objednat následujícími způsoby:
- Osobně
- Telefonicky
- E-mailem
- Prostřednictvím online rezervačního systému
📌 Objednávka se stává závaznou v okamžiku potvrzení termínu ze strany Poskytovatele.
4. Cena služeb
- Ceny služeb jsou specifikovány v aktuálním ceníku Poskytovatele.
- Poskytovatel není plátcem DPH (pokud není výslovně uvedeno jinak).
- Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu cen. Pro klienta je vždy závazná cena, která byla platná v okamžiku potvrzení objednávky.
5. Platební podmínky
Platba za služby může být realizována:
- V hotovosti
- Platební kartou
- Bankovním převodem
- Případně jiným způsobem po předchozí dohodě
⏳ Splatnost: Platba je splatná nejpozději v den poskytnutí služby, není-li sjednáno jinak.
6. Povinnosti klienta
Klient je v zájmu efektivity a bezpečnosti terapie povinen:
- Poskytovat pravdivé a úplné informace o svém aktuálním zdravotním stavu.
- Dostavit se na sjednaný termín včas.
- Řídit se odbornými doporučeními Poskytovatele.
⚠️ Upozornění: Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za zdravotní komplikace vzniklé zatajením nebo zkreslením informací ze strany klienta.
7. Zrušení termínu a storno podmínky
- Klient je oprávněn zrušit rezervovaný termín bez poplatku nejpozději 24 hodin před jeho začátkem.
- Při pozdějším zrušení termínu nebo při nedostavení se bez omluvy může být účtován storno poplatek ve výši až 100 % ceny objednané služby.
8. Odpovědnost
- Poskytovatel odpovídá za odborné a bezpečné poskytování služeb v souladu s platnými právními předpisy.
- Poskytovatel neodpovídá za újmu na zdraví či zhoršení stavu vzniklé nedodržením doporučeného režimu a rad ze strany klienta.
9. Ochrana osobních údajů (GDPR)
- Osobní údaje klientů jsou zpracovávány v přísném souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením GDPR.
- Získané údaje jsou používány výhradně za účelem poskytování služeb, vedení interní evidence a nezbytné komunikace s klientem.
10. Závěrečná ustanovení
- Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění.
- Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv v přiměřeném rozsahu upravit či doplnit.